2022-02-20
Не советую обращаться именно в этот салон MGS . Цены дороже, чем в других салонах MGS+совсем не отвечают за свои обещания и не выполняют условия договора.
Мы сделали заказ прихожей 12.11.2021. Подписали договор, внесли предоплату, 22 .11.2021 согласовали эскиз и стали ждать оговоренных в договоре 45 дней, в течение которых мы должны были получить прихожую.
17.12.21 я уточнила у менеджера -когда нам ожидать доставку, он сказал-19.12.21, и что нам еще позвонят для уточнения времени доставки. Так никто и не позвонил, я опять пишу менеджеру, оказывается доставка переносится на 26.12.21.
26.12.21 нам тоже никто ничего не привез. Оказывается, цвет на фабрике закончился под конец декабря (а заказ сделан в ноябре, спрашивается, что они делали полтора месяца), и нужно еще ждать.
10.01.2022 опять сама пишу менеджеру уточнить по готовности прихожей. Наконец, 16.01.2022 мы получаем прихожую и оплачиваем полную сумму по договору.
На следующей неделе приходит сборщик ее собирать и оказывается, что для прихожей не доставили ручки. В итоге у нас стоит собранная прихожая без ручек, пользоваться ей невозможно, ни шкаф открыть, ни ящик.
На дату 28.01.22 у нас все-еще нет прихожей в полном комплекте: отсутствуют ручки. Их не доставили и не установили. Прихожая стоит, однако пользоваться ею без ручек невозможно. Мы оплатили всю сумму за прихожую, однако так и не получили товар в полной комплектации.
Наконец 06.02.2022 нам привезли и установили ручки. Также оказалось, что у прихожей нет крючков для верхней одежды, не заложили в проект, а менеджер даже не подсказал это сделать. У нас теперь есть панель без крючков, просто доска. Будем сами искать крючки и устанавливать.
Итого, срок ожидания готовой прихожей, которой можно пользоваться, у нас составил вместо обещанных 45 дней целых 76 дней. Естественно, никаких денежных компенсаций со стороны продавца мы не получили, хотя уточняли о них. Заплатили полную стоимость и за прихожую и за сборку У менеджера всю информацию приходилось выпытывать. За своими сроками поставки они совсем не следят, видимо, клиенты и так есть, и не зачем к ним хорошо относиться. В данный салон ни в коем случае обращаться более не будем. И Вам советую выбрать другой салон MGS.
Написать отзыв
Поля со звёздочкой обязательны.